این دستاورد با رعایت الزامات استاندارد ملی شماره ۱۹۱۱۷ با موضوع «شیوه ارایه خدمات پس‌از‌فروش» به ثبت رسیده و به موجب آن، پروانه کاربرد علامت استاندارد ملی به ایساکو اعطا شده است. پیش‌تر گروه بهمن نیز توانسته بود این نشان را کسب کند.

رسول رمضانی، معاون خدمات پس‌از‌فروش ایساکو، با اشاره به اهمیت این موفقیت گفت: کسب این نشان در شرایط سخت اقتصادی و محدودیت‌های ناشی از تحریم، بیانگر توانمندی داخلی، بهره‌گیری از فناوری‌های نوین و تعهد سازمانی کارکنان ایساکو است. او افزود: این موفقیت نه تنها موجب افزایش اعتماد مشتریان خواهد شد، بلکه جایگاه ایران‌خودرو را به عنوان پیشرو صنعت خودروی کشور تثبیت می‌کند.

به گفته رمضانی، از این پس تمامی نمایندگی‌های مجاز ایران‌خودرو مجاز به استفاده از علامت استاندارد ملی در خدمات پس‌از‌فروش خود خواهند بود. وی در پایان تأکید کرد: تمامی برنامه‌های ایساکو با محوریت ارتقای رضایت مشتریان طراحی شده و دریافت این نشان نیز گامی مهم در جهت تقویت اعتماد و بهبود تجربه مشتریان از خدمات پس‌از‌فروش ایران‌خودرو است.


source

توسط khodrocamp.ir