محمدحسین مولاخواه، معاون نظارت و بازرسی سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان در گفت‌وگویی تصویری با اشاره به تصمیمات جدید کمیته خودرو، از اجرای سازوکارهای تازه برای نظارت بر نحوه دریافت عوارض قانونی از خریداران خودرو خبر داد.
به گفته وی، بر اساس مصوبات اخیر، خریدارانی که در سال ۱۴۰۳ اقدام به خرید خودرو کرده‌اند و تحویل خودروی آن‌ها نیز در همین سال انجام می‌شود، از پرداخت عوارض قانونی جدید معاف هستند. اما آن دسته از خریدارانی که تحویل خودروهایشان به سال ۱۴۰۴ موکول شده است، موظف به پرداخت این عوارض خواهند بود و باید نسبت به تسویه آن اقدام کنند.
مولاخواه در ادامه اعلام کرد: «شرکت‌های خودروساز مکلف شده‌اند تا تمامی اسناد و مدارک مرتبط با دریافت مبالغ عوارض و هزینه‌های قانونی را به سازمان حمایت ارسال کنند. سازمان حمایت پس از بررسی این مستندات، در صورتی که دریافت مبالغ اضافی از خریداران محرز شود، شرکت‌ها را ملزم به بازپرداخت آن‌ها خواهد کرد.»
وی همچنین به گزارش‌هایی اشاره کرد که از سوی مشتریان به سازمان حمایت ارسال شده و حاکی از دریافت هزینه‌های اضافی در قالب دیون دولتی است. مولاخواه توضیح داد: «برخی شرکت‌های خودروساز با ارسال پیامک به مشتریانی که قرارداد قیمت قطعی دارند، خواستار پرداخت مبالغی اضافه به بهانه افزایش دیون دولتی شده‌اند که این موضوع در دست بررسی است.»
وی همچنین به گزارش‌هایی اشاره کرد که از سوی مشتریان به سازمان حمایت ارسال شده و حاکی از دریافت هزینه‌های اضافی در قالب دیون دولتی است. مولاخواه توضیح داد: «برخی شرکت‌های خودروساز با ارسال پیامک به مشتریانی که قرارداد قیمت قطعی دارند، خواستار پرداخت مبالغی اضافه به بهانه افزایش دیون دولتی شده‌اند که این موضوع در دست بررسی است.»
معاون سازمان حمایت در پایان تأکید کرد که تمامی این اقدامات در راستای صیانت از حقوق مصرف‌کنندگان و ایجاد شفافیت بیشتر در فرآیند فروش خودرو انجام می‌شود و هرگونه تخلف در این زمینه پیگیری خواهد شد.
source