در راستای ارتقای کیفیت خدمات و استانداردسازی نمایندگیهای کرمان موتور، اولین عاملیت مجهز به استانداردهای نوین این شرکت در منطقه شمال کشور به بهرهبرداری رسید. این رویداد مهم با حضور مدیران ارشد کرمان موتور و مسئولین شرکت دیار بهمن شمال برگزار شد.
نمایندگی 3403، متعلق به شرکت دیار بهمن شمال، افتخار پیشگامی در پیادهسازی استانداردهای جدید کرمان موتور در شمال ایران را از آن خود کرد. این نمایندگی، که چهارمین عاملیت کرمان موتور در شهر رشت محسوب میشود، از این پس خدمات فروش را مطابق با متدهای پیشرفته و استانداردهای بهروز ارائه خواهد داد.
حضور مدیران کرمان موتور در مراسم افتتاحیه، نشاندهنده اهمیت بالای این طرح استانداردسازی و نظارت دقیق بر اجرای آن است. این اقدام در شرایطی صورت میگیرد که کرمان موتور با گسترش سبد محصولات خود، شامل خودروهای بنزینی و برقی جدید، زمینه را برای رقابت فشردهتر میان نمایندگیهای خود و سایر شرکتهای خودروسازی فراهم کرده است.
عملکرد دیار بهمن شمال در حوزه خدمات، موجب کسب رتبه نخست در زمینه فروش و خدمات پس از فروش در استان گیلان شده است. این موفقیت بر اساس ارزیابیهای شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد به دست آمده است. علاوه بر این، در بررسیهای انجام شده توسط بم خودرو، متولی ارائه خدمات پس از فروش کرمان موتور، این نمایندگی موفق به کسب رتبه اول در حوزه خدمات فروش و پس از فروش شده است.
نکته دیگر، عملکرد خوب عاملیت 3403 در زمینه رضایتمندی مشتریان است. این نمایندگی توانسته است سطح رضایت مشتریان خود را به بالاتر از میانگین صنعت خودرو کشور ارتقا دهد، که نشاندهنده تعهد این مجموعه به ارائه خدمات با کیفیت برتر است.
افتتاح این نمایندگی پیشرو، نقطه عطفی در استراتژی کرمان موتور برای بهبود کیفیت خدمات و افزایش رضایت مشتریان محسوب میشود.
مشتریان در شهر رشت و استان گیلان از این پس با مراجعه به این نمایندگی می توانند محصولات کرمان موتور مانند کی ام سی T9، کی ام سی J7، کی ام سی ایگل، کی ام سی A5، خودرو برقی کی ام سی E30x و دیگر تولیدات این شرکت را از نزدیک بازدید کنند.
source